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Sechs Typische Fehler, die Praktikanten beim Telefonieren machen – und wie du sie vermeidest

Allgemein, Tipps für Praktikanten Von Bine 8. November 2016 Keine Kommentare

Es ist der erste Tag deines Praktikums, deine Kollegen schwirren durchs Unternehmen und du konzentrierst dich auf deine aktuelle Aufgabe. Da klingelt plötzlich das Telefon, dessen Existenz du bis dahin noch gar nicht richtig wahrgenommen hattest – Hilfe! Was nun? Jetzt bloß keinen Fehler machen. Leichter gesagt als getan. Da vergisst man nach dem Namen zu fragen, hat keinen Stift für eine Notiz zur Hand oder ist völlig planlos, wie ein Anruf weitergeleitet wird. Gut, dass wir Telefonprofis unter uns haben, die euch ihre Tipps fürs richtige Telefonieren verraten.

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